よくあるご質問（FAQ）

こちらのページでは、お客様より頻繁にいただくご質問に対する回答集をまとめております。

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お支払いについて

支払い方法を教えてください。 支払いができず先に進めません。 詳しく読む

ご注文について

注文できているか確認できますか？ 注文確認メールが届きません。 注文ステータスはどのように確認できますか？ 詳しく読む

配送について

送料はかかりますか？ 注文した商品はいつ届きますか？ 日時指定はできますか？ 詳しく読む

返品について

返品はできますか？ 届いた商品が破損していました。 詳しく読む

My Rituals 会員

どのような特典がありますか？ 特典の詳細を教えてください。 会員登録の手順を教えてください。 詳しく読む

製品について

人気のコレクションはどれですか？ リチュアルズ製品は動物実験を行っていますか？ 全ての製品においてリフィル（詰め替え）が販売されていますか？ 詳しく読む

サステナビリティ

リチュアルズは地球のためにどのような取り組みを行いますか？ リチュアルズの製品は自然由来成分100%ですか？ 慈善活動をサポートしていますか？ 詳しく読む

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